Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı

• Unvan: CY-DND MAINTENANCE & SERVICE'S LTD.
• Adres: Amber Sok. No:12/A Zemin Kat Ofis 14/A Bahçeler İskele, KKTC
• Şirket Sicil No (KKTC): MŞ28899 — e-Tüzel No: 107267725586 — Vergi Dairesi/No: Gazimağusa / 216020811
• E-posta: info@dndreserve.com — Telefon: +90 548 888 03 63

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Sunulan hizmet, rezervasyon özetinde belirtilen daire tipinde, belirtilen giriş-çıkış tarihleri arasında konaklamadır. Daire tipi, tarihler, gece ve misafir sayısı rezervasyon formunda seçtiğiniz gibidir ve ödeme adımından önce özet olarak gösterilir.

3. Fiyat ve Ödeme

• Tüm vergiler dâhil toplam bedel, rezervasyon özetinde Euro (EUR) olarak gösterilir.
• Tahsilat, ödeme anındaki T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru üzerinden hesaplanan Türk Lirası tutarıyla yapılır; TL tutar ve kur ödeme adımında ayrıca gösterilir.
• Ödeme, T.C. Ziraat Bankası'nın güvenli 3D Secure sayfasında kartla yapılır; kart bilgileriniz bu siteye girilmez ve tarafımızca saklanmaz.
• Yabancı para birimli kart kullanıyorsanız kartınızı çıkaran banka kendi kurunu ve varsa komisyonunu uygulayabilir.
• Teslimat/kargo masrafı yoktur; hizmet konaklama yerinde ifa edilir.

4. Rezervasyonun Kesinleşmesi ve Ödeme Süresi

Rezervasyonunuz, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir. Ödeme, rezervasyonun oluşturulmasından itibaren 30 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve herhangi bir bedel tahsil edilmez.

5. Cayma Hakkı Hakkında Önemli Bilgilendirme

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca CAYMA HAKKI BULUNMAMAKTADIR. Rezervasyon onayınızla birlikte bu durumu bildiğinizi kabul etmiş olursunuz. İptal ve değişiklik koşulları için bkz. İptal ve Değişiklik Politikası.

6. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Talep ve şikâyetlerinizi info@dndreserve.com adresine veya +90 548 888 03 63 numarasına iletebilirsiniz. Ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurma hakkınız saklıdır.

7. Geçerlilik

Bu ön bilgilendirme, rezervasyon formunu onayladığınız andaki koşulları yansıtır ve rezervasyonunuz bakımından geçerlidir. Onay kaydınız (tarih ve belge sürümü) elektronik ortamda saklanır.