Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Hizmet Sağlayıcı ("Satıcı"):

• Unvan: CY-DND MAINTENANCE & SERVICE'S LTD.
• Adres: Amber Sok. No:12/A Zemin Kat Ofis 14/A Bahçeler İskele, KKTC
• Şirket Sicil No (KKTC): MŞ28899 — e-Tüzel No: 107267725586 — Vergi Dairesi/No: Gazimağusa / 216020811
• E-posta: info@dndreserve.com — Telefon: +90 548 888 03 63

Alıcı ("Misafir"): www.dndreserve.com üzerindeki rezervasyon formunda ad-soyad, telefon ve (verilmişse) e-posta bilgileri yer alan kişi.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşmenin konusu, Misafir'in site üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu yaptığı, nitelikleri ve bedeli rezervasyon özetinde belirtilen konaklama hizmetinin sunulması ile tarafların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Hizmetin Nitelikleri

Konaklamanın yapılacağı daire tipi, giriş ve çıkış tarihleri, gece sayısı ve misafir sayısı, rezervasyon sırasında Misafir'e gösterilen rezervasyon özetinde belirtildiği gibidir. Rezervasyon, sistemce üretilen rezervasyon koduyla takip edilir.

Madde 4 — Bedel ve Ödeme

• Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam bedeli, rezervasyon özetinde Euro (EUR) olarak gösterilir.
• Tahsilat, ödeme anında T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru esas alınarak hesaplanan Türk Lirası karşılığı üzerinden yapılır; TL tutar ve kur, ödeme adımında Misafir'e ayrıca gösterilir ve onaylatılır.
• Ödeme, T.C. Ziraat Bankası'nın güvenli 3D Secure ödeme sayfasında kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.
• Yabancı para birimli kartlarda, kartı çıkaran bankanın uygulayacağı kur ve komisyonlardan Satıcı sorumlu değildir.
• Ödeme, rezervasyonun oluşturulmasından itibaren 30 dakika içinde tamamlanmazsa rezervasyon otomatik olarak iptal edilir; Misafir'den herhangi bir bedel tahsil edilmez.

Madde 5 — İfa

Hizmet, rezervasyon özetindeki giriş tarihinde konaklamanın başlamasıyla ifa edilmeye başlar ve çıkış tarihinde sona erer. Rezervasyon, ödemenin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir; kesinleşen rezervasyon Misafir'e rezervasyon koduyla bildirilir.

Madde 6 — Cayma Hakkının Bulunmaması

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-g uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Misafir, bu sözleşmeyi onaylamakla cayma hakkının bulunmadığı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder. İptal ve değişiklik talepleri yalnızca Madde 7'deki koşullara tabidir.

Madde 7 — İptal ve Değişiklik

İptal ve değişiklik koşulları için bkz. İptal ve Değişiklik Politikası.

Madde 8 — Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesini imkânsız kılan hâllerde (doğal afet, salgın, resmî makam kararları vb.) taraflar, yükümlülüklerin askıya alınması veya bedelin iadesi konusunda iyi niyetle mutabakat sağlar.

Madde 9 — Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Misafir'in yerleşim yerindeki veya hizmetin ifa edildiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Misafir, rezervasyon formunda bu sözleşmeyi onaylayarak sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay anında elektronik ortamda kurulur; onay kaydı (tarih, sürüm ve işlem bilgileri) Satıcı tarafından saklanır ve talep hâlinde Misafir'le paylaşılır.