Çerez Politikası
Son güncelleme: 2026-09-11.1
1. Genel
Bu Çerez Politikası, CY-DND MAINTENANCE & SERVICE'S LTD. tarafından işletilen www.dndreserve.com sitesinde kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri (localStorage / sessionStorage) açıklar. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun Çerez Uygulamaları Rehberi doğrultusunda, zorunlu olmayan hiçbir çerez/içerik açık rızanız olmadan yüklenmez.
Rızaya tabi üç kategori vardır: analitik (Google Analytics, Microsoft Clarity), reklam ölçümü (Google Ads, Meta) ve üçüncü taraf içerik (harita). Her kategori için ayrı karar verebilirsiniz.
2. Zorunlu / Muaf Depolama
Aşağıdaki kayıtlar sitenin çalışması için zorunludur ve açık rıza gerektirmez; tümü sizin tarayıcınızda tutulur, üçüncü taraflara gönderilmez (bot koruması hariç — tabloda açıklanmıştır):
| Anahtar | Amaç | Tür / Süre |
|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Seçtiğiniz site dilinin (TR/EN) hatırlanması | Çerez — oturum süresince (tarayıcı kapanana kadar) |
dnd_cookie_consent | Çerez tercihlerinizin hatırlanması | localStorage — siz silene kadar |
customer_at, customer_rt (HttpOnly çerez) · customer_user (localStorage) | Müşteri hesabı oturumu (yalnız giriş yaptıysanız); oturum anahtarları yalnız sunucunun okuyabildiği çerezlerde tutulur | Çerez: erişim 2 saat, yenileme en çok 7 gün ya da çıkış; localStorage — çıkış yapana kadar |
panel_at, panel_rt (HttpOnly çerez) · panel_user, panel_locale (localStorage) | Yönetim paneli oturumu ve dil tercihi (yalnız yetkili kullanıcılar giriş yaptığında) | Çerez: erişim 2 saat, yenileme en çok 7 gün ya da çıkış; localStorage — çıkış yapana kadar |
dnd_pay_booking | Banka ödeme sayfasından dönüşte rezervasyon kodunuzun gösterilebilmesi | sessionStorage — tarayıcı sekmesi kapanana kadar |
campaign_banner_dismissed | Kapattığınız kampanya duyurusunun aynı oturumda tekrar gösterilmemesi | sessionStorage — tarayıcı sekmesi kapanana kadar |
| Cloudflare Turnstile (bot koruması) | İletişim, rezervasyon ve müşteri hesabı formlarının otomatik/bot gönderimlere karşı korunması; yalnız bu formlarda ve yalnız site anahtarı tanımlıysa yüklenir. Doğrulama sırasında tarayıcınız Cloudflare sunucularına bağlanır | Sitemizin alan adında çerez kullanmaz; doğrulama Cloudflare'ın kendi alan adındaki bir çerçevede çalışır ve orada oturumluk teknik depolama kullanabilir (Gizlilik Politikası) |
3. Rızaya Tabi: Analitik Çerezler
Yalnızca "Analitik" kategorisine onay verirseniz yüklenir. Sitenin nasıl kullanıldığını (ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, tıklamalar) toplu ve istatistiksel olarak ölçmemize yarar; Google araçları Consent Mode ile çalışır, onay yoksa çerez yazılmaz.
| Sağlayıcı | Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Gizlilik Politikası) | _ga, _ga_*, _gid | Ziyaretçi/oturum ayrımı ve sayfa görüntüleme istatistikleri | _ga ve _ga_*: 2 yıl; _gid: 24 saat |
| Microsoft Clarity (Gizlilik Bildirimi) | _clck, _clsk | Oturum kaydı ve ısı haritası analizi (form alanları maskelenir) | _clck: 1 yıl; _clsk: 1 gün |
4. Rızaya Tabi: Reklam Ölçüm Çerezleri
Yalnızca "Reklam" kategorisine onay verirseniz yüklenir. Reklam kampanyalarımızın rezervasyonla sonuçlanıp sonuçlanmadığını ölçmemize yarar; reklam platformları bu verileri kendi politikaları uyarınca işler.
| Sağlayıcı | Çerez | Amaç | Süre |
|---|---|---|---|
| Google Ads (Reklam Politikası) | _gcl_au | Reklam tıklaması sonrası dönüşüm ölçümü | 90 gün |
| Meta Pixel (Gizlilik Politikası) | _fbp, _fbc | Facebook/Instagram reklamları için dönüşüm ölçümü | 90 gün |
5. Rızaya Tabi: Üçüncü Taraf İçerik
Aşağıdaki içerik yalnızca çerez banner'ında veya içerik kartında onay vermeniz hâlinde yüklenir. Yüklendiğinde tarayıcınız ilgili sağlayıcının sunucularına bağlanır ve bu sağlayıcı kendi çerez/depolama teknolojilerini kullanabilir:
- Harita altlığı — ana sayfadaki konum haritası. Harita karoları OpenFreeMap sunucularından (Gizlilik Politikası), harita verisi ise OpenStreetMap katkıcılarından gelir. Harita için Google'a hiçbir istek gönderilmez.
Onay vermezseniz harita yerine bir bilgilendirme kartı görürsünüz; site tüm diğer işlevleriyle çalışmaya devam eder. Ana sayfadaki tanıtım videosu kendi sunucumuzdan yüklenir, üçüncü tarafa istek göndermez ve rıza gerektirmez.
6. Tercihlerinizi Yönetme
- İlk ziyaretinizde çıkan banner'dan Kabul Et, Reddet veya Tercihler seçeneklerini kullanabilirsiniz.
- Kararınızı istediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez Tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz. Rızanızı geri çektiğinizde ilgili araçlar bir daha yüklenmez ve site bu kategorilere ait çerezleri tarayıcınızdan kaldırmayı dener.
- Tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini tamamen silebilirsiniz.
7. İletişim
Sorularınız için: info@dndreserve.com. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.